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For General & Order Enquiries please email us at info@posthmnlab.com For Urgent Enquiries, Speedy Assistance & Post-purchase support please message us in Instagram DM.

Orders

今買って後で支払うことはできますか?

オンラインショッピングのお支払いを、6週間にわたる4回の無利子分割払いで承ります。クレジットスコアへの影響は一切ありません。通常通り商品をカートに追加し、Sezzleオプションでチェックアウトするだけです。

注文を交換/返品できますか?

はい、もちろんです。返品手続きは簡単です。返品・交換に関する詳細は、こちらをご覧ください。このページ。

間違えてサイズを注文してしまいました。どうすればいいですか?

慌てる必要はありません。

ご注文の商品が発送される前に、1 日以内に info@posthmnlab.com までご連絡いただければ、ご注文を更新いたします。

注文品の発送後、返品・交換に関する詳細は、このページ

Shipping

配送先住所を変更できますか?

ご注文から1日以内に配送先住所を変更してください。ご注文番号と新しい住所を記載したメールを下記までお送りください。info@posthmnlab.com

税金を支払う必要がありますか?

POSTHUMAN LABでは、お客様のショッピング体験をよりスムーズにしたいと考えています。EUにお住まいのお客様には、税金を前払いいたします。

その他の国については、税負担を最小限に抑えるために税関申告を処理しますが、最終的な結果は POSTHUMAN LAB の管理外である現地の税関によって決まります。

世界中に発送しますか?

はい、Posthuman Lab はウクライナと遠隔地を除く全世界への配送サービスを提供しています。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。こちらのリンクをクリックしてご確認ください。配送状況

配送料金とは何ですか?

Posthuman Lab では、300 ドル以上の注文に対して送料を無料としています。

300 ドル未満の注文の場合は、チェックアウトページで配送料をご確認ください。

Shipping Policy

Estimated Delivery Times (Shipped from Hong Kong):

  • United States: 6-10 days
  • Australia & New Zealand: 6-10 days
  • EU Countries: 4-10 days
  • United Kingdom: 4-8 days
  • Asian Countries: 3-7 days
  • Canada: 7-12 days
  • China & Hong Kong: 2-3 days
  • Rest of the World: 7-12 days

Please allow 1-2 business days for order processing and dispatch.

*The delivery timeline stated above refers to the period after the shipment has begun, not from the time the order is placed.

*The shipping duration may vary depending on the circumstances of the carrier and public holidays.

Customs & Duties:

  • Orders Under $300: All taxes included, no additional costs upon delivery.
  • Orders Over $300: Local import duties are set by your destination country and might be collected by the courier on delivery.

For further questions please contact info@posthmnlab.com.

Posthuman Lab はどこに拠点を置いていますか?

当社は香港に登録された法人であり、香港特別行政区内で事業運営および発送を行っています。

Pre-orders & 3D Printing-on-demand

オンデマンド3Dプリントポリシー

ご注文をいただいた後、お客様の寸法と仕様に基づいて、お客様だけの特別なアイテムを3Dプリントいたします。オンデマンド生産サイクルは通常、配送時間を除いて10~14日かかります。

3D プリントの生産サイクルの各ステップで、定期的な更新と通知を受け取ります。

カスタム 3D プリント アイテムが完成して発送されると、追跡情報が電子メールで送信されます。


注文のキャンセル

オンデマンド商品の即時生産開始により、

  • ご注文後24時間以内にキャンセルをご希望の場合は、下記までご連絡ください。info@posthmnlab.comご注文の詳細
  • 24時間のキャンセル期間が過ぎると、商品はお客様の独自の寸法と仕様に従って3Dプリントされるため、返金やキャンセルはできません。

制作タイムライン

ご注文とお支払いの確認後、すぐに生産を開始します。商品は3Dプリントされ、完成し、10~14日以内に発送準備が整います。

オンデマンド商品は、お客様独自の寸法と仕様に基づいて3Dプリントされます。商品はお客様の寸法に合わせて印刷されるため、ご提供いただいたすべての寸法が正確であることをご確認ください。

品質保証

品質管理は最優先事項です。配送中の破損や当社側の不備による場合は、喜んで再印刷または全額返金いたします。交換または返金をお受けいただくには、商品到着後すぐに破損箇所の証拠(破損商品と梱包の写真)をお送りください。

持続可能性への取り組み

当社のオンデマンド印刷モデルは、ご注文いただいた商品のみを仕様通りに印刷することで無駄を省き、在庫を最小限に抑え、環境負荷の低減を実現しています。

予約注文ポリシー

予約注文の手順

ご注文をいただいた後、3Dプリント生産サイクルの各段階で定期的に最新情報と通知をお送りします。全体として、ご注文からお届けまで、プレオーダーサイクル全体は4~5週間かかります。

注文のキャンセル

  • 注文後、気が変わった場合には 10 日以内に予約注文をキャンセルすることができます。
  • キャンセルをご希望の場合は、下記までご連絡ください。info@posthmnlab.comご注文の詳細をお知らせください。

キャンセル後の期間

  • 10日間のキャンセル期間が終了すると、商品の生産が開始されます。ご注文が生産キューに入ってから、通常10~14日で完了します。

品質保証

品質管理は最優先事項です。配送中の破損や当社側の不備による場合は、喜んで再製作または全額返金いたします。交換または返金をご希望の場合は、お荷物到着後すぐに、破損した商品と梱包の写真を証拠としてお送りください。

配送と配達

  • 発送されると、追跡情報が電子メールで送信されます。


持続可能性への取り組みと生産

  • 事前注文により、需要に基づいて商品を計画・生産することができ、在庫と材料の無駄をなくすことができます。
  • キャンセル期間が終了すると、ご注文は確定し、当社の生産スケジュールに従って処理を開始します。

さらにサポートが必要な場合は、info@posthmnlab.com

事前注文とオンデマンド 3D プリントの違いは何ですか?

  • ウェブサイト上の製品のほとんどは、「予約注文」または「オンデマンド 3D プリント」と明記されていない限り、すぐに購入して配送できます。
  • 先行予約は通常、新しいコレクションのリリースに適用され、コレクションの発売時に生産待ちとなります。先行予約サイクル全体は、ご注文からお届けまで4~5週間かかります。
  • トップス、ブラレット、剣、バッグなどのオンデマンド商品は、ご注文をいただいてから、お客様のサイズに合わせて3Dプリントいたします。オンデマンド商品は、製作に10~14日、さらに配送に10~14日かかります。

Posthuman Community

MV、写真撮影、セレブスタイリング用にPosthuman Labのアイテムをレンタルできますか?

レンタルサービスについては、イベントの詳細な説明を添えて、info@posthmnlab.com まで直接お問い合わせください。

PHL 製品をレンタルするには、署名済みの契約書と保証金が必要であることにご注意ください。

アフィリエイトマーケティングを提供していますか?

はい、アフィリエイトメンバーになるには、ここ詳細については。

Customisation

Does Posthuman Lab offer customization?

Yes. We provide a bespoke customization service for clients seeking one-of-a-kind 3D-printed pieces.

How do I request customization?

Contact info@posthmnlab.com with your project details.

Please provide:

  1. Idea or reference (sketches, images, or 3D file for reference only).
  2. Size & material requirements (if known).

Our team will review your request and confirm eligibility.

What is the minimum cost?

Customization projects start from USD$500-$5,000.

This price reflects the complete process, which includes:

  • 3D Design & Prototyping: Each design is developed or adapted specifically for our high-precision 3D printing technology. Customer-provided 3D files may be used only as references, as every design must be optimized to meet our technical and quality standards.
  • Manufacturing: Production using state-of-the-art 3D printers with premium finishing.
  • Packaging: Bespoke packaging designed to protect and elevate the final piece.
  • Posthuman Lab Service & Reputation: Our team oversees the entire process, ensuring flawless execution and brand-level quality.

To initiate the project we request a 60% deposit of the total project cost, with remainder 40% being paid upon project completion & shipping.

Please note that in the event of order cancellation within the first five days, the initial 60% deposit remains non-refundable once the design stage has commenced.

What is the process?

  • Step 1: Design Brief (1–2 weeks)
    Submit your concept or references. Our design team finalizes and confirms the design with you.
  • Step 2: Production (14–30 days)
    Your piece is crafted with precision through advanced 3D printing and finishing.
  • Step 3: Delivery (5–12 days)
    Secure worldwide express shipping. Delivery charges depend on parcel weight and destination.

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