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For General & Order Enquiries please email us at info@posthmnlab.com For Urgent Enquiries, Speedy Assistance & Post-purchase support please message us in Instagram DM.

Orders

今買って後で支払うことはできますか?

オンラインショッピングのお支払いを、6週間にわたる4回の無利子分割払いで承ります。クレジットスコアへの影響は一切ありません。通常通り商品をカートに追加し、Sezzleオプションでチェックアウトするだけです。

注文を交換/返品できますか?

はい、もちろんです。返品手続きは簡単です。返品・交換に関する詳細は、こちらをご覧ください。このページ。

ロシアで注文の支払いをするにはどうすればいいですか?

海外からロシアへ商品を注文することがいかに困難であるかを理解しています。そのため、ロシアの法定代理人を通じてロシア人コミュニティからの送金をСБП送金でサポートしています。
ご興味のある商品をお知らせください。メールアドレス、電話番号、氏名、配送先住所を英語でご記入ください。
ご注文を作成し、合計金額を記載したメールをお送りいたします。ご注文が確定しましたら、担当者より詳細をお送りいたします。

間違えてサイズを注文してしまいました。どうすればいいですか?

慌てる必要はありません。

ご注文の商品が発送される前に、1 日以内に info@posthmnlab.com までご連絡いただければ、ご注文を更新いたします。

注文品の発送後、返品・交換に関する詳細は、このページ

気が変わりました。注文をキャンセルできますか?

ご注文後、気が変わった場合は 1 日以内にキャンセルすることができます。

Pre-orders & 3D Printing-on-demand

オンデマンド3Dプリントポリシー

ご注文をいただいた後、お客様の寸法と仕様に基づいて、お客様だけの特別なアイテムを3Dプリントいたします。オンデマンド生産サイクルは通常、配送時間を除いて10~14日かかります。

3D プリントの生産サイクルの各ステップで、定期的な更新と通知を受け取ります。

カスタム 3D プリント アイテムが完成して発送されると、追跡情報が電子メールで送信されます。


注文のキャンセル

オンデマンド商品の即時生産開始により、

  • ご注文後24時間以内にキャンセルをご希望の場合は、下記までご連絡ください。info@posthmnlab.comご注文の詳細
  • 24時間のキャンセル期間が過ぎると、商品はお客様の独自の寸法と仕様に従って3Dプリントされるため、返金やキャンセルはできません。

制作タイムライン

ご注文とお支払いの確認後、すぐに生産を開始します。商品は3Dプリントされ、完成し、10~14日以内に発送準備が整います。

オンデマンド商品は、お客様独自の寸法と仕様に基づいて3Dプリントされます。商品はお客様の寸法に合わせて印刷されるため、ご提供いただいたすべての寸法が正確であることをご確認ください。

品質保証

品質管理は最優先事項です。配送中の破損や当社側の不備による場合は、喜んで再印刷または全額返金いたします。交換または返金をお受けいただくには、商品到着後すぐに破損箇所の証拠(破損商品と梱包の写真)をお送りください。

持続可能性への取り組み

当社のオンデマンド印刷モデルは、ご注文いただいた商品のみを仕様通りに印刷することで無駄を省き、在庫を最小限に抑え、環境負荷の低減を実現しています。

予約注文ポリシー

予約注文の手順

ご注文をいただいた後、3Dプリント生産サイクルの各段階で定期的に最新情報と通知をお送りします。全体として、ご注文からお届けまで、プレオーダーサイクル全体は4~5週間かかります。

注文のキャンセル

  • 注文後、気が変わった場合には 10 日以内に予約注文をキャンセルすることができます。
  • キャンセルをご希望の場合は、下記までご連絡ください。info@posthmnlab.comご注文の詳細をお知らせください。

キャンセル後の期間

  • 10日間のキャンセル期間が終了すると、商品の生産が開始されます。ご注文が生産キューに入ってから、通常10~14日で完了します。

品質保証

品質管理は最優先事項です。配送中の破損や当社側の不備による場合は、喜んで再製作または全額返金いたします。交換または返金をご希望の場合は、お荷物到着後すぐに、破損した商品と梱包の写真を証拠としてお送りください。

配送と配達

  • 発送されると、追跡情報が電子メールで送信されます。


持続可能性への取り組みと生産

  • 事前注文により、需要に基づいて商品を計画・生産することができ、在庫と材料の無駄をなくすことができます。
  • キャンセル期間が終了すると、ご注文は確定し、当社の生産スケジュールに従って処理を開始します。

さらにサポートが必要な場合は、info@posthmnlab.com

事前注文とオンデマンド 3D プリントの違いは何ですか?

  • ウェブサイト上の製品のほとんどは、「予約注文」または「オンデマンド 3D プリント」と明記されていない限り、すぐに購入して配送できます。
  • 先行予約は通常、新しいコレクションのリリースに適用され、コレクションの発売時に生産待ちとなります。先行予約サイクル全体は、ご注文からお届けまで4~5週間かかります。
  • トップス、ブラレット、剣、バッグなどのオンデマンド商品は、ご注文をいただいてから、お客様のサイズに合わせて3Dプリントいたします。オンデマンド商品は、製作に10~14日、さらに配送に10~14日かかります。

Shipping

配送先住所を変更できますか?

ご注文から1日以内に配送先住所を変更してください。ご注文番号と新しい住所を記載したメールを下記までお送りください。info@posthmnlab.com

税金を支払う必要がありますか?

POSTHUMAN LABでは、お客様のショッピング体験をよりスムーズにしたいと考えています。EUにお住まいのお客様には、税金を前払いいたします。

その他の国については、税負担を最小限に抑えるために税関申告を処理しますが、最終的な結果は POSTHUMAN LAB の管理外である現地の税関によって決まります。

世界中に発送しますか?

はい、Posthuman Lab はウクライナと遠隔地を除く全世界への配送サービスを提供しています。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。こちらのリンクをクリックしてご確認ください。配送状況

配送料金とは何ですか?

Posthuman Lab では、300 ドル以上の注文に対して送料を無料としています。

300 ドル未満の注文の場合は、チェックアウトページで配送料をご確認ください。

Shipping Policy

Free Express Shipping Worldwide

For orders over $300 USD, we offer free express shipping worldwide. 

Shipping Times

We are delighted to offer shipping to customers worldwide. Please refer to the following estimated shipping times for different regions:

United states: 5-8 days

Canada: 7-10 days

EU countries: 3-12 days

United kingdom: 3-5 days

Russia: 15-20 days

Asian countries: 7-10 days

Australia & new zealand : 5-10 days

All African countries: 7-10 days

China & Hong Kong: 2-4 days

Rest of the world: 7-10 days

Processing and Production Time

At Posthuman Lab, we prioritize swift processing. Once you place an order, we begin crafting your items immediately to ensure prompt delivery.

For custom-made pieces tailored to your measurements—such as the Neo Apotheosis Top, Bralettes, Masks, or Headbands—each item is 3D printed, meticulously polished by artisans, and plated from scratch, requiring approximately 10-14 days to complete.


This approach ensures you receive high-quality, personalized accessories without unnecessary delays.

Shipping Costs

Shipping costs are determined based on your location and will be displayed during the checkout process.

Customs and Import Duties

All products are tax-inclusive: the price seen on the product page will be the final price without any additional cost.

Please note: New US tariffs may impact delivery timelines and additional taxes paid upon shipping for US customers. This situation is fluctuating, and we actively monitor it to minimize disruption to your orders. As of May 5th, 2025, the situation remains stable with no significant impacts on our shipping processes. Any future changes will be communicated during checkout or via email before shipment.

Order Tracking

You will receive a tracking number via email once your order has been shipped. This will allow you to monitor the progress of your delivery.

Delivery Address

Please double-check that your shipping address is accurate and complete before finalizing your order. Posthuman Lab cannot be held liable for items delivered to addresses provided incorrectly by the customer.

Questions or Concerns

If you have any questions or concerns regarding our shipping policy, please contact our customer support team at info@posthmnlab.com. We are here to assist you.

Posthuman Lab はどこに拠点を置いていますか?

当社は香港に登録された法人であり、香港特別行政区内で事業運営および発送を行っています。

Posthuman Community

MV、写真撮影、セレブスタイリング用にPosthuman Labのアイテムをレンタルできますか?

レンタルサービスについては、イベントの詳細な説明を添えて、info@posthmnlab.com まで直接お問い合わせください。

PHL 製品をレンタルするには、署名済みの契約書と保証金が必要であることにご注意ください。

アフィリエイトマーケティングを提供していますか?

はい、アフィリエイトメンバーになるには、ここ詳細については。

新しいリリースに先んじて対応するにはどうすればよいですか?

ニュースレターを購読して、エリートコミュニティの一員になりましょう。購読には、以下のカードをご利用ください。新製品のリリース情報をいち早く入手したり、フィードバック用のプロトタイプや限定オファーなどを受け取ることができます。

Lifetime Warranty

As a valuable Posthuman Lab terrestrial member, if your jewelry has lost its shine at any point of time, Posthuman Lab will cover new plating and polishing for free. In such cases, customer will be responsible for covering the associated shipping fees back to Posthuman Lab. This complimentary unlimited service is our pledge. Long-term care and maintenance support is available to our Posthuman community forever.

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