La maggior parte dei pezzi Posthuman Lab è disponibile subito e viene spedita entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono poi dalla destinazione (vedi la nostra politica di spedizione). Solo gli articoli chiaramente indicati come «Preordine» sono realizzati su ordinazione e seguono le tempistiche di preordine indicate sotto.

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Certo, offriamo resi semplici entro 14 giorni. Per maggiori informazioni su resi & cambi visita la nostra politica di reso e rimborso.

Gli acquisti effettuati tra il 23 novembre e il 31 dicembre possono essere cambiati o restituiti fino al 30 gennaio.

Nessun problema.

Prima della spedizione, scrivici entro 1 giorno a info@posthmnlab.com così possiamo aggiornare il tuo ordine.

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Orders up to $300 (USD): VAT/GST, taxes and duties included, no additional costs upon delivery.

Orders over $300 (USD): I dazi di importazione locali sono stabiliti dal paese di destinazione e possono essere riscossi dal corriere alla consegna.

Sì. Posthuman Lab offre la spedizione assicurata gratuita in tutto il mondo su ogni ordine.

Per le regioni remote le spese di spedizione vengono applicate al checkout.

Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con il numero di tracking. Clicca su questo link per vedere lo stato della spedizione.

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Tempi di consegna stimati (spedizione da Hong Kong):

• Stati Uniti: 6-10 giorni
• Australia & Nuova Zelanda: 6-10 giorni
• Paesi UE: 4-10 giorni
• Regno Unito: 4-8 giorni
• Paesi asiatici: 3-7 giorni
• Canada: 7-12 giorni
• Cina & Hong Kong: 2-3 giorni
• Resto del mondo: 7-12 giorni

Calcola 1-2 giorni lavorativi per l’elaborazione e la spedizione dell’ordine.

*I tempi indicati sopra decorrono dall’inizio della spedizione, non dal momento dell’ordine.

*La durata della spedizione può variare in base al corriere e ai giorni festivi.

Dogana & dazi:

• Orders up to $300 (USD): VAT/GST, taxes and duties included, no additional costs upon delivery.
• Orders over $300 (USD): I dazi di importazione locali sono stabiliti dal paese di destinazione e possono essere riscossi dal corriere alla consegna.

Per ulteriori domande contatta info@posthmnlab.com.

Operiamo a livello globale ed evadiamo gli ordini dalla RAS di Hong Kong. Il venditore ufficiale del tuo acquisto è indicato al checkout e nella conferma d’ordine.

Processo di preordine

Dopo l’ordine riceverai aggiornamenti & notifiche a ogni fase del ciclo di produzione in stampa 3D. Nel complesso, il ciclo di preordine dura 4-5 settimane dall’ordine alla consegna.

Annullamento dell’ordine

• Dopo l’ordine hai 10 giorni per annullare il preordine se cambi idea.
• Per richiedere l’annullamento contattaci a info@posthmnlab.com con i dettagli dell’ordine.
  

Dopo la finestra di annullamento

• Chiusa la finestra di annullamento di 10 giorni, inizia la produzione del tuo articolo. Una volta entrato in coda di produzione, il processo richiede in genere 10-14 giorni.

Garanzia di qualità

Il controllo qualità è la nostra priorità assoluta. In caso di danni durante la spedizione o di un problema da parte nostra, saremo lieti di ricreare o rimborsare integralmente il tuo articolo. Per ottenere sostituzione o rimborso, inviaci le prove (foto dell’articolo e dell’imballaggio danneggiati) subito dopo aver ricevuto il pacco.

Spedizione & consegna

• Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracking via e-mail.

Impegno per la sostenibilità & produzione

• I preordini ci permettono di pianificare e produrre in base alla domanda, eliminando scorte & sprechi di materiale.
• Chiusa la finestra di annullamento, il tuo ordine è confermato e lo evadiamo secondo il nostro calendario di produzione.
  

Per ulteriore assistenza scrivici a info@posthmnlab.com

• La maggior parte dei prodotti è disponibile per l’acquisto e la consegna immediata.
• Solo gli articoli indicati come «Preordine» sono realizzati su ordinazione. I preordini riguardano di solito le nuove collezioni e ti mettono in coda di produzione al lancio. Il ciclo completo dura 4-5 settimane dall’ordine alla consegna.

Per qualsiasi noleggio scrivici direttamente a info@posthmnlab.com con una descrizione dettagliata dell’evento.

Per noleggiare i prodotti PHL sono richiesti un contratto firmato e un deposito cauzionale.

Sì, per diventare nostro affiliato visita la pagina here per maggiori dettagli.

No. I progetti su misura sono realizzati appositamente per te e sono vendite definitive. Una volta completato il progetto, i pezzi creati non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati.

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, Posthuman Lab se ne assume la responsabilità e lo ripara, lo rifà o lo rimborsa.

Sì. Offriamo un servizio su misura per chi cerca pezzi unici stampati in 3D.

Contatta info@posthmnlab.com con i dettagli del tuo progetto.

Indica:

1. Idea o riferimento (schizzi, immagini o file 3D solo come riferimento).
2. Requisiti di misura & materiale (se noti).

Il nostro team esaminerà la richiesta e ne confermerà la fattibilità.

I progetti di personalizzazione partono da 500-5.000 USD.

Il prezzo copre l’intero processo, che include:

• Design 3D & prototipazione: Ogni design è sviluppato o adattato specificamente per la nostra tecnologia di stampa 3D ad alta precisione. I file 3D forniti dal cliente sono usati solo come riferimento, perché ogni design va ottimizzato secondo i nostri standard tecnici e qualitativi.
• Produzione: Produzione con stampanti 3D all’avanguardia e finiture premium.
• Packaging: Packaging su misura pensato per proteggere e valorizzare il pezzo finale.
• Servizio & reputazione Posthuman Lab: Il nostro team segue l’intero processo, garantendo un’esecuzione impeccabile e la qualità del brand.
  

Per avviare il progetto chiediamo un acconto del 60% del costo totale; il restante 40% si paga al completamento & alla spedizione.

Se annulli prima dell’inizio della fase di design, l’acconto è rimborsabile. Iniziata la fase di design, l’acconto del 60% non è rimborsabile. I progetti su misura completati sono vendite definitive e non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati, salvo in caso di un reale difetto di fabbricazione.

• Fase 1: Brief di design (1-2 settimane)
  Invia il tuo concept o i riferimenti. Il nostro team di design finalizza e conferma il design con te.
• Fase 2: Produzione (14-30 giorni)
  Il tuo pezzo viene realizzato con precisione grazie a stampa 3D e finiture avanzate.
• Fase 3: Consegna (5-12 giorni)
  Spedizione express sicura in tutto il mondo. I costi dipendono dal peso del pacco e dalla destinazione.