La maggior parte dei pezzi Posthuman Lab è disponibile subito e viene spedita entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono poi dalla destinazione (vedi la nostra politica di spedizione). Solo gli articoli chiaramente contrassegnati come 'Preordine' sono realizzati su ordinazione e seguono le tempistiche di preordine indicate sotto.

Sì. Con Klarna puoi dividere l'acquisto in 4 rate senza interessi. Aggiungi gli articoli al carrello come al solito e scegli l'opzione Klarna al checkout.

Certo, offriamo un reso semplice entro 30 giorni. Per maggiori informazioni su resi e cambi, consulta la nostra politica di reso e rimborso.

Gli acquisti effettuati tra il 23 novembre e il 31 dicembre possono essere cambiati o restituiti fino al 30 gennaio.

Nessun problema.

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Ordini fino a 300 $ (USD): IVA/GST, tasse e dazi inclusi, nessun costo aggiuntivo alla consegna.

Ordini oltre 300 $ (USD): I dazi di importazione sono stabiliti dal paese di destinazione e potrebbero essere riscossi dal corriere alla consegna.

Sì. Posthuman Lab offre la spedizione assicurata gratuita in tutto il mondo per ogni ordine.

Per le regioni remote, i costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento.

Dopo la spedizione del tuo articolo, riceverai un'e-mail con un numero di tracking. Clicca su questo link per vedere lo stato della spedizione.

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Tempi di consegna stimati (spedizione da Hong Kong):

• Stati Uniti: 6-10 giorni
• Australia & Nuova Zelanda: 6-10 giorni
• Paesi UE: 4-10 giorni
• Regno Unito: 4-8 giorni
• Paesi asiatici: 3-12 giorni
• Canada: 3-12 giorni
• Cina & Hong Kong: 2-3 giorni
• Resto del mondo: 3-12 giorni

Calcola 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione e la spedizione dell'ordine.

*I tempi indicati sopra si riferiscono al periodo successivo alla spedizione, non alla data dell'ordine.

*La durata della spedizione può variare in base al corriere e ai giorni festivi.

Dogana & dazi:

• Ordini fino a 300 $ (USD): IVA/GST, tasse e dazi inclusi, nessun costo aggiuntivo alla consegna.
• Ordini oltre 300 $ (USD): I dazi di importazione sono stabiliti dal paese di destinazione e potrebbero essere riscossi dal corriere alla consegna.

Per ulteriori domande, contatta info@posthmnlab.com.

Operiamo a livello globale ed evadiamo gli ordini dalla RAS di Hong Kong. Il venditore ufficiale del tuo acquisto è indicato al checkout e nella conferma d'ordine.

Processo di preordine

Una volta effettuato l'ordine, riceverai aggiornamenti e notifiche regolari a ogni fase del ciclo di produzione in stampa 3D. Complessivamente, il ciclo completo di preordine richiede 4-5 settimane dall'ordine alla consegna.

Annullamento dell'ordine

• Una volta effettuato l'ordine, hai 2 giorni per annullare il preordine se cambi idea.
• Per richiedere l'annullamento, contattaci a info@posthmnlab.com indicando i dettagli dell'ordine.
  

Dopo il periodo di annullamento

• Trascorso il periodo di annullamento di 2 giorni, inizia la produzione del tuo articolo.

Garanzia di qualità

Il controllo qualità è la nostra massima priorità. Tuttavia, in caso di danni durante la consegna o di un problema da parte nostra, saremo lieti di ricreare il tuo articolo o rimborsarlo per intero. Inviaci le prove (foto dell'articolo danneggiato e dell'imballaggio) subito dopo aver ricevuto il pacco per avere diritto alla sostituzione o al rimborso.

Spedizione & consegna

• Dopo la spedizione, riceverai le informazioni di tracking via e-mail.

Impegno per la sostenibilità & produzione

• I preordini ci permettono di pianificare e produrre in base alla domanda, eliminando scorte e sprechi di materiale.
• Chiuso il periodo di annullamento, il tuo ordine è confermato e iniziamo a evaderlo secondo il nostro programma di produzione.
  

Per ulteriore assistenza, scrivici a info@posthmnlab.com

• La maggior parte dei prodotti è disponibile per l'acquisto e la consegna immediati.
• Solo gli articoli contrassegnati come 'Preordine' sono realizzati su ordinazione. I preordini riguardano in genere le nuove collezioni e ti mettono in coda per la produzione al lancio della collezione. Il ciclo completo di preordine richiede 4-5 settimane dall'ordine alla consegna.

Per qualsiasi servizio di noleggio, scrivici direttamente a info@posthmnlab.com con una descrizione dettagliata dell'evento.

Tieni presente che per noleggiare qualsiasi prodotto PHL sono richiesti un contratto firmato e un deposito.

Sì, per diventare nostro affiliato visita questa pagina per maggiori dettagli.

No. I progetti personalizzati e su misura sono realizzati individualmente per te e sono vendite definitive. Una volta completato il progetto, i pezzi creati non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati.

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, Posthuman Lab se ne assume la responsabilità e lo riparerà, lo rifarà o lo rimborserà.

Sì. Offriamo un servizio di personalizzazione su misura per i clienti che cercano pezzi unici stampati in 3D.

Contatta info@posthmnlab.com con i dettagli del tuo progetto.

Indica:

1. Idea o riferimento (schizzi, immagini o file 3D, solo come riferimento).
2. Requisiti di taglia & materiale (se noti).

Il nostro team esaminerà la tua richiesta e confermerà la fattibilità.

I progetti di personalizzazione partono da 500-5.000 USD.

Questo prezzo comprende l'intero processo, che include:

• Design 3D & prototipazione: Ogni design è sviluppato o adattato specificamente per la nostra tecnologia di stampa 3D ad alta precisione. I file 3D forniti dal cliente possono essere usati solo come riferimento, perché ogni design deve essere ottimizzato secondo i nostri standard tecnici e qualitativi.
• Produzione: Produzione con stampanti 3D all'avanguardia e finiture di alta qualità.
• Packaging: Packaging su misura pensato per proteggere e valorizzare il pezzo finale.
• Servizio & reputazione Posthuman Lab: Il nostro team segue l'intero processo, garantendo un'esecuzione impeccabile e una qualità all'altezza del brand.
  

Per avviare il progetto richiediamo un acconto del 60% del costo totale; il restante 40% si paga al completamento e alla spedizione.

Se annulli prima dell'inizio della fase di design, l'acconto è rimborsabile. Una volta iniziata la fase di design, l'acconto del 60% non è rimborsabile. I progetti personalizzati completati sono vendite definitive e non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati, salvo in caso di un reale difetto di fabbricazione.

• Fase 1: Brief di design (1-2 settimane)
  Invia il tuo concept o le tue reference. Il nostro team di design finalizza e conferma il design con te.
• Fase 2: Produzione (14-30 giorni)
  Il tuo pezzo viene realizzato con precisione tramite stampa 3D avanzata e finiture.
• Fase 3: Consegna (5-12 giorni)
  Spedizione express sicura in tutto il mondo. I costi dipendono dal peso del pacco e dalla destinazione.